Na początek spotka się z Tobą nasz analityk użyteczności. Poznamy Twój produkt, zobaczymy jak funkcjonuje i do jakich grup użytkowników jest skierowany. Ustalimy w czym ma pomóc. Dowiemy się które jego elementy są kluczowe dla Ciebie i Twoich klientów. Dzięki temu określimy jakie cele program ma realizować. Wiedza ta będzie podstawą dla testów użyteczności. Ich powodzenie zależy od dobrego zrozumienia Twojego produktu.

Do testów użyteczności zaprosimy użytkowników z różnych grup, do których skierowany jest produkt. Sesje będziemy rejestrować dla Ciebie kamerą wideo. W czasie jej trwania poprosimy osoby o wykonanie standardowych zadań, które produkt ma pomóc zrealizować. W ten sposób zobaczysz które jego elementy trzeba udoskonalić, a my zrobimy to za Ciebie.

Testy mogą być przeprowadzone jeszcze zanim powstanie produkt. W tym celu wykorzystamy papierowe prototypy, czyli szkice wszystkich lub wybranych, kluczowych elementów produktu. Dzięki temu możesz oszczędzić sobie czasu na znajdowanie optymalnych rozwiązań i pieniędzy na programistów realizujących kolejne poprawione wersje.

Dostaniesz od nasz nagrania wideo i raport użyteczności, które prowadzą do ostatniego etapu.

Nie pozostawimy Cię z informacją co w Twoim produkcie czy projekcie jest niezrozumiałe, niewygodne i trudne w użyciu. Zamiast tego po każdej sesji testów opracujemy szkic udoskonalonej wersji. Ostatecznie dostaniesz instrukcje, które elementy i w jaki sposób trzeba poprawić, żeby korzystanie z Twojego produktu sprawiało klientom satysfakcję i pomagało im realizować cele.

do góry